При приобретении товаров в социальных сетях необходимо сохранять бдительность. Очень часто интернет – продавцами выступают граждане, не обладающие статусом индивидуального предпринимателя. Это значит, что при заключении с ними договора покупателю будет сложно рассчитывать на гарантии, установленные законом «О защите прав потребителей».

Индивидуальный предприниматель, юридическое лицо обязаны раскрыть информацию о себе: полное фирменное наименование (для юридического лица), фамилия, имя, отчество (для ИП), основной государственный регистрационный номер, адрес и место нахождения (для юридического лица), адрес электронной почты и (или) номер телефона, форма и способ направления претензии (если данная информация не указана, претензия направляется в любой форме и любым способом). Указанная информация доводится до сведения потребителя посредством ее размещения на странице сайта. Эта информация понадобится для предъявления претензий или вызова такого субъекта в суд, если он нарушит ваши права.

В подтверждение заключения договора купли – продажи, продавец предоставляет потребителю номер заказа, информацию о заключенном договоре купли – продажи и его условиях.

Решившись на покупку в социальных сетях, обязательно уточните у продавца характеристики товара, место производства, наличие инструкции на русском языке, наличие сертификата или декларации о соответствии.

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области в городе Коркино и городе Еманжелинске, Еткульском районе»